PADANG – Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Padang diminta meningkatkan kesiagaan maksimal menjelang kedatangan jemaah haji kloter pertama yang dijadwalkan memasuki asrama pada Kamis, 23 April 2026. Seluruh personel diinstruksikan menempati pos pelayanan lebih awal guna memastikan kelancaran proses keberangkatan menuju Tanah Suci.
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Sumatera Barat, M. Rifki, menegaskan pentingnya kedisiplinan waktu bagi seluruh petugas, baik dari unsur PPIH, P3IH, maupun relawan. Mengingat jadwal keberangkatan jemaah ke Tanah Suci dilakukan pada dini hari, kesiapan petugas menjadi faktor krusial dalam memberikan pelayanan prima.
"Jemaah masuk asrama pukul 06.00 WIB, keberangkatan ke Tanah Suci pukul 01.00 WIB. Artinya, kita harus benar-benar disiplin waktu dan sudah siaga sebelum jemaah datang," ujar M. Rifki saat memimpin apel perdana di Padang, Rabu (22/4/2026).
Ia menekankan bahwa tugas melayani jemaah bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan bentuk pengabdian kepada tamu Allah. Menurutnya, pelayanan yang tulus akan memberikan kenyamanan bagi jemaah sekaligus mendatangkan keberkahan bagi para petugas.
"Jika kita luruskan niat untuk melayani tamu Allah, maka setiap pekerjaan yang kita lakukan akan bernilai ibadah. Ketika jemaah merasa terbantu dan nyaman, mereka akan mendoakan kita," tambahnya.
Tahun ini menjadi momentum bersejarah karena merupakan pelaksanaan haji perdana di bawah naungan Kementerian Haji dan Umrah. Oleh karena itu, M. Rifki meminta seluruh petugas bekerja secara kolaboratif dan tidak terpaku pada tugas sektoral. Ia juga menginstruksikan petugas untuk memberikan perhatian khusus kepada jemaah lansia, penyandang disabilitas, serta perempuan sesuai dengan kebijakan layanan ramah kelompok rentan.
"Jangan terpaku pada tugas masing-masing. Jika ada jemaah membutuhkan bantuan, segera bergerak membantu dengan penuh empati. Satu kesalahan kecil bisa berdampak besar, karena itu mari laksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab," tegasnya.
Penguatan kesiapan ini diharapkan mampu menjamin seluruh rangkaian proses penyambutan hingga pemberangkatan jemaah haji dari Embarkasi Padang berjalan tertib, aman, dan lancar.
