Sijunjung – Ketua DPRD Sumatera Barat, Muhidi, menyoroti pentingnya penguatan sumber daya manusia (SDM) dan sarana prasarana di UPTD Samsat Sijunjung. Hal ini ditegaskan saat kunjungan kerja pada Kamis (29/1), sebagai upaya meningkatkan pelayanan dan optimalisasi penerimaan daerah.
Muhidi menyatakan, DPRD akan menindaklanjuti aspirasi terkait kebutuhan tersebut sesuai kewenangan yang dimiliki. "UPTD Samsat adalah ujung tombak penerimaan daerah. Jika pelayanan tidak didukung SDM dan sarana memadai, optimalisasi PAD akan terhambat. Ini menjadi perhatian serius," tegas Muhidi.
Kunjungan tersebut mengungkap sejumlah masukan dari jajaran UPTD Samsat Sijunjung, terutama mengenai keterbatasan ASN. Saat ini, UPTD Samsat Sijunjung hanya memiliki empat ASN, jumlah yang dinilai tidak sebanding dengan beban kerja dan target pelayanan.
Selain SDM, kondisi bangunan kantor yang berdiri sejak 1992 juga menjadi perhatian. Bangunan dinilai sudah tidak representatif dan minim ruang penunjang, sehingga kurang mendukung efektivitas kerja dan kenyamanan masyarakat.
Kepala Seksi Penagihan dan Penerimaan UPTD Samsat Sijunjung, Rio Satria, menjelaskan pihaknya terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Salah satunya adalah persiapan layanan Samsat Drive Thru di Kantor DPRD Kabupaten Sijunjung, yang akan diresmikan bertepatan dengan Hari Jadi Kabupaten Sijunjung.
"Kami terus berupaya menjaga pelayanan agar menjangkau masyarakat secara maksimal, meski dengan keterbatasan sarana," ujar Rio.
Selain itu, UPTD Samsat Sijunjung juga akan meluncurkan layanan SIBER (Signal Berbantuan) pada tahun 2026 untuk membantu wajib pajak yang mengalami kendala pembayaran. Saat ini, Samsat Keliling beroperasi delapan kali setiap bulan, namun terkendala keterbatasan kendaraan operasional.
Anggota Komisi III DPRD Sumbar, Daswanto, menilai Samsat Sijunjung membutuhkan tambahan personel dan sarana operasional yang memadai, mengingat luasnya wilayah cakupan dan tingginya target penerimaan. Ia juga mendukung inovasi seperti Samsat Drive Thru, SIBER, dan Samsat Keliling.
"Kami di Komisi III DPRD Sumbar akan mendorong agar aspirasi ini ditindaklanjuti, karena penguatan Samsat berdampak langsung pada peningkatan PAD," tegas Daswanto.
